Réservation et dépôt
Afin de confirmer la réservation, un dépôt est requis au moment de la confirmation.
Dépôt de réservation
• Un dépôt équivalent à 30% du montant total du séjour est demandé.
• Un minimum de 50$ est requis pour toute réservation.
• Pour les séjours dont le total est inférieur à 50$, le paiement complet est requis à la réservation.
• La réservation est officielle uniquement à la réception du dépôt.
• Le dépôt est déduit du montant final.
Le dépôt est non remboursable.
Toutefois :
• Il peut être transféré une seule fois vers une nouvelle date
• Un préavis minimal de 7 jours est requis
• La nouvelle réservation doit avoir lieu dans un délai de 3 mois, selon disponibilité
En cas d’urgence majeure, chaque situation pourra être évaluée avec bienveillance.
Conditions
Vaccination obligatoire
Pour la sécurité de tous les chiens accueillis, une preuve de vaccination à jour est exigée.
Les vaccins requis sont :
• DHPP (vaccins de base)
• Rage
• Bordetella (toux de chenil)
La preuve doit être fournie avant l’arrivée du chien.
Tout chien dont la vaccination n’est pas conforme pourrait se voir refuser l’accès.
Restrictions liées aux assurances – Races
Dans le cadre de nos obligations d’assurance, certaines restrictions s’appliquent malheureusement à l’accueil de certains chiens.
Les chiens appartenant à des races considérées comme « à risque » par les compagnies d’assurance ne peuvent pas être acceptés en pension, et ce, indépendamment de leur comportement individuel.
Cette mesure ne reflète en aucun cas notre vision ou nos valeurs.
Au Centre Canin Mayan, nous croyons profondément que chaque chien est unique et ne devrait pas être jugé uniquement sur sa race. Cette restriction est strictement imposée par notre assureur, et nous sommes tenus de nous y conformer pour pouvoir offrir nos services en toute légalité et sécurité.